O que é um shipchandler?
O comércio exterior marítimo desempenha um papel fundamental na economia global, sendo um dos principais pilares do comércio internacional. Por meio do transporte marítimo, mercadorias são movimentadas em grande escala entre diferentes países e continentes, conectando mercados e impulsionando o crescimento econômico.
Dentro desse setor atua um shipchandler, que é uma pessoa ou empresa responsável por fornecer todos os itens e serviços solicitados por um navio e sua tripulação. Esse trabalho é semelhante ao de um atacadista, mas com a particularidade de ser totalmente voltado para a área portuária. Esses serviços podem ser oferecidos tanto quando o navio está atracado no cais quanto quando está em alto mar, no fundeio.
O trabalho de um profissional shipchandler é altamente especializado e requer uma variedade de habilidades exclusivas que podem não ser encontradas ou utilizadas em outros setores comerciais. Além disso, existem protocolos específicos que devem ser seguidos e autoridades que devem ser informadas sobre essas operações, considerando que os portos são territórios internacionalmente reconhecidos.
Para exercer essa função, eles adquirem e aprimoram habilidades essenciais para garantir que o trabalho seja realizado de maneira eficiente, proporcionando um fornecimento satisfatório para os clientes. 5 dessas habilidades primordiais para um profissional shipchandler são:
Nível avançado de inglês
Atualmente, é essencial que os profissionais que atuam na área portuária possuam habilidades de comunicação em inglês. Aqueles que trabalham nesse setor, mas não dominam o idioma, podem oferecer um serviço de qualidade inferior. Ter habilidades de comunicação em inglês não significa conhecer todo o vocabulário existente, mas sim ter a capacidade de se expressar e resolver qualquer imprevisto que possa surgir no idioma inglês.
Conhecimento do setor marítimo
Um shipchandler precisa ter um entendimento profundo da indústria marítima, incluindo regulamentações, normas de segurança e práticas comuns. Cada porto pode ter sua própria rotina de acesso e liberação desse tipo de atividade, mas em regra geral, os processos portuários se assemelham. Esse conhecimento portuário é essencial para garantir o cumprimento dos procedimentos corretos e a conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.
Habilidades sociais
Durante as operações de fornecimento de navio, seja ele atracado ou em alto mar, é comum que ocorram imprevistos e desafios, e é essencial que o shipchandler possua habilidades de resolução de problemas. As chamadas Soft Skills, amplamente valorizadas no mercado de trabalho, desempenham um papel crucial nesse contexto e não são diferentes na área portuária. Ter a capacidade de lidar com essas situações de forma eficiente e adaptável é fundamental para garantir o sucesso das operações e a satisfação dos clientes.
Comunicação eficaz
Possuir a habilidade de se comunicar de forma clara e precisa com clientes, fornecedores e outras partes interessadas é crucial para um shipchandler. Habilidades de comunicação eficazes facilitam a compreensão das necessidades dos clientes, a resolução de problemas e o estabelecimento de relacionamentos comerciais sólidos.
Flexibilidade e resolução de problemas
A indústria marítima é caracterizada pela sua natureza dinâmica e pela possibilidade de surgirem desafios imprevistos. Um shipchandler deve ser altamente adaptável, capaz de se ajustar rapidamente a situações em constante mudança. Além disso, é essencial possuir habilidades sólidas de resolução de problemas para lidar efetivamente com quaisquer dificuldades que possam surgir durante as operações.
Essas cinco habilidades combinadas podem ser o ponto de partida que aqueles que desejam ingressar na área portuária que tanto almejam para assumir funções nesse nível. É importante ressaltar que uma qualificação acadêmica mais avançada pode também ser benéfica, porém, é algo esperado em qualquer setor profissional.
De fato, a área portuária é altamente competitiva e não há espaço para serviços de baixo desempenho. Mesmo profissionais já estabelecidos nessa área devem estar sempre atualizados e buscar o aprimoramento constante de seus conhecimentos. A evolução e a busca por informações são elementos essenciais para se destacar em um ambiente de trabalho tão dinâmico e exigente.
